سياسة الخصوصية
بياناتك وحقوقك — كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها.
1. من نحن
يتم تشغيل sniperstack بواسطة شركة مسجلة في المملكة المتحدة. نقدم منصة استخبارات تجارة إلكترونية وأتمتة إبداعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موجهة لتجار ومسوّقي الدفع عند الاستلام (COD) في الجزائر والمغرب وتونس والمنطقة العربية.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات حسابك
معلومات الحساب
المحتوى وبيانات اختبار الطلبات
أداة اختبار الطلبات ترسل بيانات تجريبية (وليست بيانات عملاء حقيقيين) للتحقق من إعداد متجرك. تُرسل مباشرة إلى متجرك ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
3. الأساس القانوني (UK GDPR)
| معلومات الحساب | تقديم الخدمة | تنفيذ العقد |
|---|---|---|
| بيانات اختبار الطلبات | التحقق من إعداد متجرك | المصالح المشروعة |
| عنوان IP ومتصفح الويب | الأمان ومنع الاحتيال | المصالح المشروعة |
| تحليلات الاستخدام | تحسين كفاءة المنصة | المصالح المشروعة |
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
طوال فترة تفعيل الحساب + 90 يوماً بعد الحذف
30 يوماً، ثم تحذف
30 يوماً، ثم تحذف تلقائياً
30 يوماً
6. الخدمات الخارجية التي نستخدمها
يدمج SniperStack الخدمات الخارجية التالية لتقديم وظائفه. يعمل كل منها كمعالج فرعي بموجب اتفاقية معالجة بيانات DPA أو وفقاً لشروط خصوصيتهم المعلنة.
7. مساعدو الذكاء الاصطناعي (موصل MCP)
يمكنك ربط مساعد ذكاء اصطناعي مثل Claude أو ChatGPT بحسابك عبر موصل MCP الخاص بنا على العنوان https://mcp.sniperstack.com/. يشرح هذا القسم ما يحدث لبياناتك عند ذلك.
- الربط
- تسجّل الدخول إلى SniperStack وتوافق على المساعد في شاشة الموافقة الخاصة بنا (OAuth). صاحب الحساب فقط يمكنه الموافقة على الربط، ولا يمكن ذلك لأعضاء الفريق. لا يرى المساعد كلمة مرور SniperStack الخاصة بك أبدًا، ولا نرى نحن كلمة مرورك لدى المساعد.
- ما يمكن للمساعد فعله
- تصفح Marketplace Radar العام، وعرض منتجاتك وتفاصيلها (الاسم ورمز SKU والحالة والأسعار والفئة والبلد والوصف وروابط الصور وعدد صفحات الهبوط)، وإضافة منتجات من تفاصيلها أو روابط صورها أو رابط صفحة المنتج، وإنشاء صفحات هبوط لمنتجاتك وعرضها مع حالتها وعدد زياراتها وطلباتها وروابطها، وعرض طلباتك. يرى المساعد في كل طلب الحالة واسم المشتري ورقم هاتفه والولاية والبلدية والمنتج والكمية والمجموع والتاريخ، ولا يرى العنوان الكامل أبدًا. لا يمكنه قراءة مدفوعاتك أو إعدادات حسابك، ولا يمكنه تعديل أي طلب أو إلغاؤه.
- ما نستلمه
- فقط ما يرسله المساعد عند استخدام إحدى هذه الأدوات، مثل اسم منتج أو سعر أو روابط صور أو رابط صفحة منتج، وكذلك صور المنتج التي ترفقها في المحادثة أو ترسلها عبر رابط رفع يعطيك إياه المساعد. لا نستلم محادثتك مع المساعد.
- ما نرسله
- نتيجة كل أداة: تفاصيل منتجاتك أو صفحات الهبوط أو طلباتك، أو نتائج Radar. تتضمن الطلبات أسماء مشتريك وأرقام هواتفهم، لذا لا تربط إلا مساعدًا تثق به في بيانات زبائنك. بعد أن يستلمها المساعد، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود الذكاء الاصطناعي (مثل Anthropic أو OpenAI).
- ما نحتفظ به
- سجل لكل تطبيق مرتبط: اسمه وتاريخ ربطه وتاريخ انتهاء صلاحية وصوله. يدوم كل رمز وصول يومًا واحدًا ويجدده المساعد تلقائيًا، وتنتهي صلاحية الربط إذا لم يُستخدم لمدة 90 يومًا. تُحفظ المنتجات وصفحات الهبوط التي ينشئها المساعد مثل التي تنشئها بنفسك. تُحفظ الصور التي ترسلها عبر رابط الرفع بشكل خاص إلى أن ينشئ المساعد المنتج بها، وتُحذف خلال يومين إذا لم يفعل.
- الرموز الشخصية
- إذا أنشأت رمزًا يدويًا بدلًا من ذلك، فإننا نحتفظ فقط ببصمة مشفرة (hash) له. يستطيع أي شخص يملك الرمز التصرف باسم حسابك حتى تلغيه، لذا احتفظ به سرًا.
- فصل الربط
- افصل أي تطبيق أو ألغِ أي رمز في أي وقت من صفحة ربط الذكاء الاصطناعي في حسابك، أو احذف الموصل من المساعد. ينتهي الوصول فورًا.
بدون حساب، يوفر الخادم العام على https://mcp.sniperstack.com/public أداة Marketplace Radar فقط. نحتفظ بعنوان IP لهذه الطلبات لتحديد المعدل وللأمان، طوال المدة المذكورة في القسم 4.
8. حقوقك القانونية
طلب نسخة من جميع بياناتك المخزنة لدينا
طلب تعديل أو تصحيح البيانات غير الدقيقة
حق طلب حذف البيانات نهائياً
الحد من طرق معالجة واستخدام بياناتك
تصدير البيانات بصيغة إلكترونية قابلة للقراءة
حق الاعتراض على معالجة البيانات للمصالح المشروعة
راسلنا عبر البريد الإلكتروني privacy@sniperstack.com — نقوم بالرد في غضون 30 يوماً. يمكنك أيضاً تقديم شكوى لدى UK ICO.
10. نقل البيانات الدولي
تقع خوادمنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو في بلدان تتمتع بقرار ملاءمة من مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة. وفي الحالات الأخرى، نستخدم البنود التعاقدية القياسية (SCCs).
11. التعديلات والتغييرات
سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية تطرأ على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً على الأقل من بدء سريانها.